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GMP Meister® Academy

よくあるご質問

利用に関するもの

申込に関するもの

講座に関するもの

受講管理に関するもの

利用に関するもの

受講の手順や操作方法など、マニュアル(手順書)はありますか

あります。簡易版のオンラインマニュアルを搭載しています。

利用開始後に解約はできますか。

開始後に解約はできません。また既にお支払いいただいた受講料の返還も致し兼ねます。

e-ラーニングの利用要件を教えてください。

PCでのご利用要件は、

OS:Microsoft Windows10/11[いずれも 64 ビット版]

ブラウザ:MicrosoftEdge /Firefox/GoogleChrome

※何れも最新版を推奨

e-ラーニングは、スマートフォンやタブレットからも受講できますか。

受講できます。ブラウザは、

Firefox/Google Chrome/Safari/Microsoft Edge

でご利用いただけます。

※何れも最新版を推奨

会社からの受講、自宅での受講、外出時の受講など、PCやタブレット、スマホなどのデバイスを変更しても利用できますか。

できます。

同じアカウントでログインすれば、過去の受講履歴を継承して利用が可能です。

アカウントを他者と共有できますか。

アカウントを共有したり譲渡したりできません。

e-ラーニングは、受講をお申込みいただいた方のみがご使用できます。他者とのアカウント共有や譲渡が発覚した場合は、ご利用停止処分とさせていただく場合がございます。

ID・パスワードは変更ができますか。

できません。パスワードを失念された場合は、e-ラーニングのホーム画面に設置されているお問い合わせをご利用ください。

利用者の入力や登録(メールアドレス等)の変更はできますか。

画面からはできませんので、e-ラーニングのホーム画面に設置されているお問い合わせをご利用ください。

e-ラーニングはいつまで利用可能でしょうか。

受講期限は一年間になります。

受講開始月を1ヶ月目として数え、 12 ヶ月までご利用できます。

受講内容で分からない事があった場合は、どうすれば良いでしょうか。

チャットでの問い合わせができますので、分からないままで進まず、理解をして効率的に受講することができます。

受講終了後に、繰り返し復習をしたいのですができますか。

できます。テストは利用できませんが、中のコンテンツや動画は1年間利用可能です。

申込に関するもの

ご利用開始日について

利用開始日は利用開始希望月の1日としています。お申込み日と利用開始希望月が同じ場合は、原則翌月の1日をお願いしております。

※なお、当月申込みで当月中早急にご利用を希望の企業様は、別途ご相談ください。

受講料以外にテキスト代などの費用は必要ですか。

必要ありません。

受講料は税込み金額ですか。

Webに表示の受講料は、税別の金額になります。

電話・FAX・郵送での申込みはできますか。

できません。

Webの申込みページからのお手続きをお願いします。

見積り書は事前に入手できますか。

できます。Webより受講コースとライセンス数を選択すると、自動で見積りが発行されます。

請求書や領収書の発行はできますか。

できます。申込み時に請求書を発行いたします。

また、入金確認後お問い合わせいただければ領収書を発行いたします。

同一のメールアドレスで、複数人の申し込み(登録)はできますか。

できません。アカウント管理の都合上、個別のメールアドレスでのお申し込みをお願いします。

講座に関するもの

受講を途中でやめることはできますか。

できます。

ただ、講座の途中であっても、受講料の返還はございませんので、ご注意ください。ご希望される場合は、e-ラーニングのホーム画面に設置されているお問い合わせをご利用ください。

各コースの受講時間はどのくらいですか。

コースに依って違いますが、コース内幾つかのテーマに分かれており、各テーマの受講時間は約50分~60分程度になります。

テストはありますか。

あります。各コース内に幾つかのテストがあり、80%以上が合格になります。間違った箇所の解説も見ることができます。

合格するまで、テストを受けることができます。

コースの修了条件を教えてください。

各コースの修了条件は、以下になります。

(1)受講期限内に全てのテーマを受講していること

(2)受講期限内に全てのテストに合格していること

コース内のテーマは順番に受講しないといけませんか。

全テーマが終了すれば、受講順番は特に問題ありません。

複数のコースを受講する場合、受講期限はどうなりますか。

特に変わりはありません。

受講期限は申込み時のコースごとに設定されており、複数の講座を受講しても変更されることはありません。 また改めて追加のコースを申し込まれた場合も、変わらず申込み時点から一年間になります。

受講期間の延長はできますか

できません。

原則各コース申込み時から一年間になります。

各コースの受講に必要なスキルはありますか。

GMPに関する基礎的な知識をお持ちの方が望ましいです。

コース受講を通して知識の深耕を計り、また管理者に必要な視点や管理スキルを効果的に身に付けることができます。

コース改修やシステム改修などはありますか。

コース改修やシステム改修を行う際は、

事前に管理者様を通じてご連絡をいたします。

それ以外では、24時間365日受講が可能です。

コース内容のコンテンツ等の印刷や保存はできますか。

コース内容の保存や印刷につきましては、機能としてご提供してはおりません。

ご利用のブラウザ、プリンタ、プリンタドライバのバージョンによってはページの保存、ページ割り付けなどの設定で印刷できる場合もありますが、いずれの場合も当社ではサポートしておりませんのでご了承ください。

受講管理に関するもの

管理者が、各受講者の受講進捗を確認することはできますか。(グループリーダー)

できます。

管理者機能の画面から、受講者の一覧に進捗状況が表示されます。

グループリーダーとは何ですか?

法人でご契約いただい場合はグループリーダーというユーザーの役割を設定することができます。

グループリーダーでは以下のことができます。

・契約ライセンス内での受講者の招待

・ユーザーの契約状況の確認

・受講者の進捗状況の確認

受講者が、各テーマの受講進捗を確認することはできますか。

できます。

ホーム画面の受講一覧に進捗状況が表示されます。