利用規約

この利用規約（以下、「本規約」）は、株式会社ファーマプランニング（以下、「当社」）が提供するGMP Meister® Academy e-Learning サービス（以下、「本サービス」）の利用に関して、当社と利用者（本規約第1条で定義）の間で適用されるものです。

（本サービスについて）
当社は、本サービスを通じ、講座、並びに利用者間のコミュニケーションをはじめ、利用者にとって効率的かつ効果的なオンライン学習サービスを提供します。利用者は、本サービスを通じて、コンテンツの視聴閲覧できるほか、確認テスト・課題への回答により様々な学習サービスを受けることができます。

文書による当社の事前の承諾を得た場合を除き、本サービスの全てまたは一部を、本来の学習目的以外に利用（複製・複写・送信・譲渡・公開・アップロード・貸与・翻訳・翻案・改変・編集・加工・出版・転載・頒布・放送・展示・販売等の行為を含むがこれらに限らない）することを禁じます。

第1条（定義）

本規約において使用する用語を次のとおり定義します。

  1. 「契約」とは、本サービスの利用契約をいいます。
  2. 「利用者」とは、本サービスの契約を締結した法人、および本サービスを利用する者をいいます。
  3. 「アカウント情報」とは、システムに登録されている氏名、電話番号、メールアドレス等をいいます。
  4. 「当Webサイト」とは、本サービスに関して当社が運営するWebサイトのことをいいます。

第2条（規約の適用･変更等）

  1. 本規約は、当社と利用者との間で、本サービスの利用に関する一切について適用され、本サービス、コンテンツ、およびシステム利用に関するすべての事項に適用されます。
  2. 利用者はご注文前に必ず本規約を読んでいただき、本サービスの利用の申し込みを行った時点で、その内容に同意したものとみなします。
  3. 当社が本サービス上において提示する利用に関する取り決めや注意事項は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
  4. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更することができるものとします。その場合、当社は本サービス上において、または当社が適当と判断する合理的な方法により、利用者に告知するものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該変更に同意したものとみなします。

(1)　本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき

(2)　本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性およびその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

第3条（利用申し込み・利用登録）

  1. 本サービスの利用希望者は、当Webサイト上で、本規約を承諾したうえで所定のアカウント情報を登録して、本サービスの申し込みを行うものとします。当社がその申し込みを承諾した場合に、本サービスに関する契約が成立するものとします。
  2. 当社は、前項の契約成立後、本サービスの利用に際して必要なログインIDおよびパスワード（以下「ID等」といいます）を、登録完了メールをもって利用者に発行します。利用者は、発行された自己のID等を使用することにより、本サービスを利用することができます。
  3. 当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、契約の成立後であっても、本サービスの利用を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
  • 当社に提供した利用者情報の全部または一部に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  • 利用者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
  • 利用者が反社会的勢力であることが判明した場合
  • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと合理的に判断した場合
  1. 当社は、利用者が提供したアカウント情報に虚偽、誤り、記入漏れ等不正確な情報があったことにより利用者または第三者に損害が生じた場合であっても責任を負いません。

第4条（アカウント情報の変更）

  1. 利用者は、アカウント情報に変更があった場合、当Webサイトの問い合わせ窓口より変更となったアカウント情報を遅延なく知らせるものとします。
  2. 前項の変更を怠ることで利用者が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負わないものとします。また、当社からの通知等が利用者に不達となっても、現在登録されているアカウント情報が有効なものとみなし、発信時に利用者へ到達したものとみなします。

第5条（ID等の管理）

  1. 利用者は自己の責任において、ID等の管理、および保管するものとし、これを第三者に利用させ、貸与・譲渡・名義変更・売買等をしてはならないものとします。当社は、当該ID等の一致を確認した場合、当該ID等を登録された利用者が本サービスを利用したものとみなします。
  2. 利用者のID等の管理不十分、使用上の過誤および第三者の使用等により利用者が被った損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。また、当社が損害を被ったときは、利用者が損害を補償する責任を負うものとします。
  3. 利用者は、自己のID等が第三者に不正に取得された、または不正に使用している事実を知った場合、その旨を直ちに当社に通知するものとし、当社より指示がある場合は、その指示に従って適切な措置を講じるものとします。当社は、予期しない不正アクセス等の行為により利用者に生じた損害につき、責任を負いません。

第6条（利用期間・料金）

  1. 利用開始日は、
  • 法人契約の場合：請求書に記載された日付とします。複数アカウントをご契約の際、アカウントごとの利用開始日は、請求書に記載された日付とします。
  • 個人契約の場合：ご入金を確認後、招待メールに記載された日付とします。
  1. 利用者は、当社が定める料金規定に従って、本サービスの利用料金を、当社が特段の理由があると認めた場合以外は、下記の支払いまでに支払うものとします。
  • 法人契約の場合：利用開始月の翌月末
    • 個人契約の場合：注文日より2週間
  1. 本サービスは原則として１年の契約になります。当社は、本サービスの閲覧・利用の有無にかかわらず、いかなる場合でも、既に支払われた利用料金の払い戻し義務を一切負いません。
  2. 当社は、キャンペーン等の実施により、規定と異なる特別利用料金を定める場合があります。その場合の適用条件等は当社が別途定めます。当社は、本サービスの申し込み受付後であっても、当該適用条件等を満たさないことが判明した場合、特別利用料金の適用を取り消すことができるものとします。この場合、該当適用条件等を満たさないこととなった時期から適用取り消しまでの期間の特別利用料金と通常の利用料金との差額を請求いたします。
  3. 当社は、利用者の事前の承諾なく、料金規定の改定を行うことができるものとします。その場合、当社は本サービス上においてまたは当社が適当と判断する合理的な方法により、利用者に対して告知するものとします。
  4. 利用者は、前項に定める変更があった場合は、変更日以降の契約は変更後の料金規定となります。

第7条（サービス利用環境）

  1. 本サービスは、当社推奨の動作環境において閲覧・利用することができます。ただし、利用者が使用する機種、機器、設備、オペレーティングシステム、ネットワークおよび通信環境等により、利用に制約が生じる場合があります。この場合、利用者は本サービスの利用ができない場合があることを予め了承するものとします。
  2. 本サービスを利用するために必要な端末設備、通信機器、ソフトウェア等ならびに通信料金、接続料金等の費用は利用者の負担とします。

第8条（サービス提供の停止等）

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断する場合があります。
    • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、風水害、停電または天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
    • 運用上のまたは技術上の理由により、当社が本サービスの一時的な中断を必要とした場合
  2. 当社は、前項に基づく本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、一切の責任を負わないものとします。

第9条（サービス内容の変更等）

当社は、利用者の事前の承諾なく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとします。その場合、当社は本サービス上においてまたは当社が適当と判断する合理的な方法により、利用者に対して告知するものとします。当社は、本サービスの内容の変更または提供の中止により、利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（権利帰属）

当社Webサイトおよび本サービスに関する知的財産権（著作権、著作者人格権、特許権、意匠権、商標権およびパブリシティ権等をいうが、これに限らない）は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第11条（禁止事項等）

利用者は、本サービスを利用するにあたり、次の行為を行わないものとします。

    1. 本規約、本サービスに関連するその他の規約、取り決め、注意事項およびガイドライン等に違反する行為をすること
    2. 本サービスを不正の目的を持って利用すること
    3. 虚偽のアカウント情報を入力すること
    4. 営業活動や営利目的で利用すること
    5. 本サービスにより利用し得る情報を改竄すること
    6. 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込むこと
    7. 当社が提供するソフトウェア等に対するリバースエンジニアリングその他の解析をすること
    8. 当社または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為をすること
    9. 当社が提供する全てのコンテンツ（映像、音声、テキスト、画像、その他のデジタルコンテンツ）を無断で複製、ダウンロード、配信、送信、放送、展示、販売、改変、修正、またはその他の方法での使用をすること。
    10. 当社または第三者の財産、プライバシーを侵害しまたは侵害するおそれのある行為をすること
    11. 当社または第三者を誹謗、中傷しまたは名誉を傷つけること
    12. その他法令に違反しまたは違反するおそれのある行為をすること
    13. 不正アクセスを行うまたは試みるなどの行為をすること
    14. その他当社が不適切と判断する行為をすること
    15. 当社は、前項各号に揚げる内容の情報、および当社が本サービスの提供上不適当と判断したその他の情報について、事前の通告なく削除する権利を留保するものとします。

    第12条（利用制限および登録抹消）

    1. 当社は、以下の場合には、事前の通知なく、当該利用者に対して、本サービスの全部または一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができます。
      • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
      • 法令または条例等に違反した場合
      • 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始もしくはこれらに類する倒産手続の申立てがあった場合
      • 差押え、仮差押え、仮処分、強制執行もしくは競売の申立てがあった場合、または租税公課の滞納処分を受けた場合
      • アカウント情報その他の登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
      • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
    2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

    第13条（解約）

    1. 利用者は、当社の定める手続により、本サービスに関する契約を解約できるものとします。
    2. 解約手続きの依頼をされた場合、利用期限最終日の翌日に解約手続きをいたします。
    3. アカウント情報の削除を依頼された場合、即日解約手続きをいたします。
    4. 解約希望者が有償講座を受講しており、当該講座の利用期間が残っている場合、または受講開始前であっても、当社は入金済みの受講料については返金しないものとします。

    第14条（支払について）

    1. 契約成立後、当社よりご請求書を発行いたします。（法人の場合のみ）
    2. 当社発行の領収書をご希望の場合、電子領収書での発行となります。（個人の場合のみ）ご希望の利用者は、お問合せより領収書希望にチェック、問い合わせ内容に注文№と宛名をご入力ください。
    3. 支払い方法は銀行振込のみになります。振込手数料は利用者様のご負担となります。

    第15条（OpenAI社提供利用について）

    1. 本サービスは、利用者に対し、OpenAI, L.L.C.（以降‘OpenAI社’という）が提供するサービス「ChatGPT」を利用して、個別の学習サポートを提供します。利用者は、本サービスの利用中に表示されるチャットウインドウに質問等を入力することで、ChatGPTを利用した学習サポートを受けることができます。
    2. 利用者は、ChatGPTの利用等に関し、それらの運営会社が定める各規約に従うものとします。
    3. 利用者が提供する情報は、学習支援のために使用され、データの匿名化および統計的分析に使用されることがあります。
    4. ChatGPTの利用に関し、利用者は、自己の責任において利用するものとし、情報の正確性や適用可能性について一切の保証を行いません。利用したことにより生じた損害およびトラブル等について当社は責任を負いません。

    第16条（個人情報の取扱い）

    当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「GMP Meister® Academy e-Learning プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

    第17条（保証の否認および免責事項）

    1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みますが、これらに限りません）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
    2. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と利用者との間の契約（本規約を含みますが、これに限りません）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定ならびに本規約第3条第4項、第4条第2項、第5条第2項、第5条第3項、第8条第2項、第9条、第12条第2項、第15条第9項および第16条第4項の免責規定は適用されません。
    3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます）により生じた利用者の損害について、特別な事情から生じた損害（当社または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます）により生じた利用者の損害の賠償は、当該損害の発生から1年以内に利用者から当社に支払われた利用料金の合計額を上限とします。

    第18条（権利義務の譲渡の禁止）

    利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

    第19条（ユーザーサポート）

    1. 本サービスに関するお問い合わせは、GMP Meister®問い合わせ窓口Eメール（support@gmp-meister.com）より受け付けます。土曜・日曜・祝日および年末年始を除きます。
    2. ＩＤ等やアカウント情報にかかる個人情報の問い合わせならびに変更手続きの操作依頼には、利用者本人からであっても、原則としてお答えできません。ＩＤ等を失念した場合の確認やアカウント情報の確認・変更手続きは、所定の方法に従って行ってください。
    3. 外部利用サービス（DiscordおよびChatGPT）に関するお問い合わせには当社で対応できません。各々の運営会社にお問い合わせください。

    第20条（GMP Meister®の商標利用）

    1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、GMP Meister®の商標を事前に当社の許諾を得た場合に限り、無償で利用することができます。
    2. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、GMP Meister®の商標の利用許諾をいつでも取り消すことができるものとします。

    第22条（準拠法・裁判管轄）

    1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
    2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。